Términos del servicio
Última actualización: agosto de 2026
1. Quiénes somos
PortaLonja ("PortaLonja", "nosotros") ofrece una plataforma de operación de negocios para exportadores, productores, corredores y traders de commodities. Estos términos rigen tu acceso y uso de la aplicación web PortaLonja y los servicios relacionados (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos.
2. El servicio
PortaLonja es un producto de software como servicio por suscripción que permite a exportadores, productores, corredores y traders gestionar negocios, documentos, embarques, tareas, comunicaciones y operaciones relacionadas en un solo espacio de trabajo. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones con el tiempo para mejorar el Servicio.
3. Cuentas y elegibilidad
El Servicio está destinado a uso profesional en el comercio de commodities. Debes proporcionar información de cuenta exacta, mantener seguras tus credenciales de acceso y estar autorizado para actuar en nombre de la organización que registras. Eres responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
4. Uso aceptable
Aceptas no usar el Servicio con fines ilícitos, no interferir ni interrumpir el Servicio, y no intentar realizar ingeniería inversa, revenderlo ni obtener acceso no autorizado. Los datos que ingresas siguen siendo tuyos; eres responsable de tener el derecho a tratarlos.
5. Plazo y terminación
El plazo de tu suscripción y las condiciones comerciales que lo acompañan se acuerdan por escrito antes de que comience el Servicio. Nada se renueva automáticamente: te contactamos antes del siguiente plazo y vos decidís si continuar. Cualquiera de las partes puede optar por no continuar al final de un plazo.
6. Tus datos y la confidencialidad
Eres dueño del contenido y los datos que introduces en el Servicio. Los tratamos para prestar el Servicio y conforme a nuestro aviso de privacidad, y los tratamos como confidenciales. No vendemos tus datos.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y fiable, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento y suspender el acceso cuando sea necesario para proteger el Servicio o cumplir con la ley.
8. Exenciones y responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual", sin garantías de ningún tipo. PortaLonja es una herramienta para organizar tus operaciones; no constituye asesoramiento legal, financiero, fiscal ni de cumplimiento comercial, y sigues siendo responsable de tus propias decisiones y obligaciones. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas que pagaste por el Servicio en los doce meses previos al reclamo.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos a medida que el Servicio evoluciona. Si hacemos un cambio importante, daremos un aviso razonable. Seguir usando el Servicio tras un cambio significa que aceptas los términos actualizados.
10. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a legal@portalonja.com.